Software per la gestione del service e del post-vendita

Easy Service è la soluzione su misura per migliorare la gestione del service e ottimizzare le attività di assistenza, dal momento della vendita fino al post-vendita.

Questa piattaforma custom, versatile e modulare è progettata per le aziende che forniscono supporto tecnico e manutenzione su apparecchiature e impianti.

Easy Service
Assistenza sul campo

The main benefits

Reduction of Operational Costs

Optimize resources and reduce inefficiencies, minimizing waste and improving the financial management of the service.

Increased Productivity

Automate processes and simplify daily tasks to allow the team to focus on higher-value interventions.

Reduced Travel Time

Intelligently plan interventions to optimize routes and reduce travel time for technicians.

Increased Interventions Completed in a Day

Improve organization and operational efficiency, enabling the team to resolve more requests in less time.

Higher Customer Satisfaction

Ensure faster response times and more effective request management, increasing trust and loyalty.

Le funzionalità chiave

Gestione offerte e contratti 

Gestisci offerte, contratti e conferme d'ordine con controllo della marginalità e flusso di approvazione. 

Planning interattivo 

Organizza gli interventi tecnici tramite un planning interattivo, con filtri dinamici per data, collaboratore, cliente e altro. 

Gestione dei tuoi collaboratori 

Assegna compiti ai tuoi collaboratori e consenti loro di consultare e aggiornare lo stato delle attività. 

Notifiche automatizzate 

Ricevi notifiche automatiche via email per variazioni di processo come l'inserimento di un ordine o la chiusura di un intervento. 

Ticket, chiamate e interventi

Gestisci il flusso delle richieste, dalla chiamata all'apertura di un ticket, fino all'intervento tecnico. 

Il portale web

Semplifica la gestione del service in tutte le sue fasi attraverso il portale web Easy Service.
Gestisci l'assistenza tecnica dalla generazione dell'offerta fino all'esecuzione dell'intervento, mantenendo traccia di ogni procedura e allegando documenti e foto.

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La web app

Easy Service Web App permette di gestire gli interventi e le attività di Service da un dispositivo mobile (tablet o smartphone), in modo semplice e veloce.


La web app è in grado di scambiare le informazioni in modo bidirezionale con il database aziendale, sincronizzando i dati con il portale web Easy Service e mantenendo i sistemi costantemente allineati.

Dalla teoria alla pratica: aziende che hanno scelto Easy Service

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