Software per la gestione del service e del post-vendita
Easy Service è la soluzione su misura per migliorare la gestione del service e ottimizzare le attività di assistenza, dal momento della vendita fino al post-vendita.
Questa piattaforma custom, versatile e modulare è progettata per le aziende che forniscono supporto tecnico e manutenzione su apparecchiature e impianti.
The main benefits
Reduction of Operational Costs
Optimize resources and reduce inefficiencies, minimizing waste and improving the financial management of the service.
Increased Productivity
Automate processes and simplify daily tasks to allow the team to focus on higher-value interventions.
Reduced Travel Time
Intelligently plan interventions to optimize routes and reduce travel time for technicians.
Increased Interventions Completed in a Day
Improve organization and operational efficiency, enabling the team to resolve more requests in less time.
Higher Customer Satisfaction
Ensure faster response times and more effective request management, increasing trust and loyalty.
Le funzionalità chiave
Il portale web
Semplifica la gestione del service in tutte le sue fasi attraverso il portale web Easy Service.
Gestisci l'assistenza tecnica dalla generazione dell'offerta fino all'esecuzione dell'intervento, mantenendo traccia di ogni procedura e allegando documenti e foto.
La web app
Easy Service Web App permette di gestire gli interventi e le attività di Service da un dispositivo mobile (tablet o smartphone), in modo semplice e veloce.
La web app è in grado di scambiare le informazioni in modo bidirezionale con il database aziendale, sincronizzando i dati con il portale web Easy Service e mantenendo i sistemi costantemente allineati.
